2. Pago

2.1. El pago puede ser efectuado (al neto de gastos) mediante tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria. Una vez recibido el pago, la escuela enviará al alumno un mensaje de confirmación de la inscripción.

2.2. Es posible pagar con antelación sólo el 30% del coste del curso, más la matrícula + servicios opcionales (tales como la reserva de alojamiento). El saldo total debe ser pagado al menos 15 dias antes del comienzo del curso. Esta opción no està disponible si se necesita recibir los documentos para los trámites de la visa o si se está reservando con menos de 15 dias antes del comienzo del curso. En estos casos es necesario efectuar el pago completo al acto de la inscripción.

3. Lecciones

3.1. Las lecciones de grupo tienen lugar de lunes a viernes. Las lecciones de los cursos individuales puedes tener lugar de lunes a sábado. No hay lecciones en los días de fiesta pública nacional o local. Todas las clases se efectúan en italiano

3.2. Las lecciones se llevan a cabo según el enfoque comunicativo, a través de actividades dinámicas como juegos, canciones y otro material interactivo.

3.3 Periódicamente, la escuela realiza pruebas para evaluar el nivel de conocimiento del idioma italiano y el progreso de las lecciones. Según los resultados de los exámenes, la escuela se reserva el derecho de transferir al alumno a la clase de nivel más adecuada.

Se requiere una asistencia obligatoria de al menos el 70% del total de horas de clase para poder recibir la certificación final. En caso de interrupción de la frecuencia, la escuela se reserva el derecho de transferir al alumno a la clase de nivel más adecuada.

3.4. Si el estudiante está ausente de las clases grupales por motivos personales (viaje, enfermedad, trabajo, etc.), no es posible organizar lecciones correctivas ni obtener reembolsos. Para cursos individuales es posible recuperar la lección si la cancelación se comunica con al menos 24 horas de anticipación.

4. Alojamiento

4.1. En las raras ocasiones en que la Escuela no pueda proveer el alojamiento solicitado, ofrecerá alternativas. Las fechas de llegada y salida deben ser confirmados por email. La escuela solo actúa como intermediaria entre los propietarios de los alojamientos y los estudiantes, y no puede ser considerada responsable por las relaciones entre ellos.

4.2. La escuela cobrará una tarifa de 50 euros para la búsqueda y reserva del alojamiento. Esta cantidad se añade al precio de la misma y no es reembolsable en caso de cancelación o modificación de la reserva.

4.3. Los métodos de pago pueden variar dependiendo del alojamiento elegido y no dependen de ELLCI Milano. La secretaría enviará al alumno las instrucciones pertinentes después de la recepción de la inscripción y del pago

4.4. Si el estudiante decide cambiar alojamiento, deberá notificarlo al propietario por lo menos 2 semanas antes. Las modalidades de reembolso depende del propietario y la escuela no puede ser considerada responsable por ello.

4.5. Cualquier daño causado a la vivienda debe ser reembolsado directamente al propietario. En el alojamiento reservado por la escuela, los estudiantes deben mantener una conducta que no perturbe a vecinos y compañeros de habitación.
La reserva del alojamiento es estrictamente personal y por lo tanto la posibilidad de hospedar a otras personas debe ser establecida de común acuerdo con el propietario

5. Cancelaciones

5.1. La cancelación debe ser enviada a la escuela por email o correo certificado.

5.2. Si la cancelación se recibe antes de 15 días del comienzo del curso, la escuela retendrá la matrícula de 80 euros más el 15% del costo del curso. Durante este período es posible transferir la inscripción a otra persona.

5.3 Si la cancelación se recibe menos de 15 días antes del comienzo del curso, la escuela retendrá la matrícula de 80 euros más el 30% del costo del curso. Durante este período es posible transferir la inscripción a otra persona.

5.4 Si la cancelación se recibe luego del comienzo del curso, la escuela retendrá el monto total del curso y la matrícula, pero es posible obtener un bono para utilizar en el plazo de 12 meses.

5.5 Non se aceptan cancelaciones de las becas de estudio.

5.6 Cuando se requiere un visado, se aplican políticas especiales de reserva y cancelación, véase la sección 9.

5.7 Una vez iniciado el curso no es posible obtener algún reembolso, ni por presencia discontinua ni por suspensión. En caso de suspensión por razones de fuerza mayor, es posible completar el curso dentro de un plazo de 12 meses.

5.8 No se puede convertir un curso de grupo en curso individual.

6. Seguro

Los estudiantes están cubiertos por el seguro sólo dentro de la escuela..

7. Datos personales

El estudiante autoriza ELLCI a incluir sus datos personales en los registros informáticos y a enviar informes periódicos, publicidad y promociones de la escuela. El estudiante, en cualquier momento, de conformidad con la ley italiana (art. 13, 675/96), puede requerir la cancelación de todos sus datos personales.

8. Fotografías y videos

La escuela se reserva el derecho de utilizar fotografías tomadas durante los cursos o actividades del tiempo libre para ilustrar su material promocional. Si un estudiante desea que su foto no aparezca en este material, debe comunicarlo en forma escrita antes del comienzo del curso. Las fotos y videos no tienen valor comercial o contractual.

9. Visado de estudio

9.1. Cuando se necesita una visa, se aplican condiciones especiales de reserva . Los ciudadanos no europeos que optan por un curso que dura más de 90 días, necesitan una visa de estudio. En este caso, después de recibir la inscripción y el pago completo del curso, la escuela envía via email o por correo urgente los documentos originales para la solicitud de visa en el consulado de Italia. El envío tiene un costo de 60,00 €.

9.2. Los estudiantes son responsables de todos los trámite y gastos relacionados con la visa. La escuela no es responsable de la solicitud de visa, pero en caso de necesitad puede facilitar y apoyar la solicitud para el permiso de estadía en Italia.

9.3 Una vez enviada al estudiante el certificado de inscripción, via email o en original, para la solicitud de la visa de estudio, el curso no se puede cancelar, excepto en caso de denegación de visado, pero es posible obtener un bono pra ser utilizado en un plazo de 12 meses.

9.4 Si el estudiante no obtiene la visa, debe notificarlo por escrito a la escuela adjuntando el documento entregado por el consulado (lettera di diniego) que demuestra la negativa y el original del certificado de inscripción al curso. En este caso se le reintegrará el dinero pagado por el curso, con exclusión de los gastos de transferencia bancaria, la matrícula de 80 euros + 50 euros de gastos administrativos.

9.5. En el caso de una visa de estudios ya emitida, para tener derecho a la cancelación, el estudiante debe solicitar la cancelación de la visa a las autoridades consulares italianas y enviar a la escuela una copia de la comunicación oficial correspondiente, que también se enviará a la jefatura de policía de Milán de acuerdo con la normativa italiana.

10. Cambios en los programas del Curso y en los precios

La Escuela se reserva el derecho de modificar los programas y los precios de los cursos.

11. Aceptación

Completando la planilla de inscripción o cualquier otra forma escrita de inscripción, el alumno acepta las “Condiciones Generales de Participación”.